HIstórias de Sucesso

Da Dependência de Indicações à Estruturação Comercial e Quebra da Barreira dos R$ 200 Mil em Faturamento: A Transformação da Agência Explorer com a Mentoria Mestre

A Agência Explorer, localizada em São Paulo e com mais de 10 anos de mercado, atua no segmento de marketing digital e é especializada em Inbound Marketing, SEO e tráfego pago (principalmente Google Ads).

Ao longo de sua trajetória, a agência se consolidou principalmente através de indicações e relacionamentos, sem um processo estruturado de vendas ativas.

Ao ingressar na Mentoria Mestre em julho/2024, a Agência Explorer buscava estruturar sua operação e alavancar seu crescimento de forma estratégica, com foco na profissionalização comercial e no desenvolvimento de novos serviços.

Desafio X Crescimento

Antes de iniciar a Mentoria Mestre, a Agência Explorer enfrentava diversos desafios que impediam seu crescimento:

Dependência dos Sócios: A operação e áreas comercial, financeira e de RH dependiam totalmente dos sócios Rodrigo e Rogério, o que sobrecarregava a gestão e limitava o tempo disponível para a visão estratégica do negócio.
Ausência de Processo Comercial Estruturado: A agência não possuía um time de vendas, playbooks ou prospecção ativa. As vendas eram feitas de forma reativa, baseadas principalmente em indicações, sem uma estratégia clara para captar e converter novos leads.
Falta de Clareza na Oferta: O site antigo da agência não refletia a amplitude dos serviços oferecidos. O foco estava excessivamente em Google Ads, deixando de lado outras especializações importantes, como Meta Ads e LinkedIn Ads.
Gestão e Metas: A falta de definição clara de metas comerciais e rituais de gestão enfraquecia o engajamento da equipe e a capacidade de monitorar o progresso de vendas e renovações.

Com a Mentoria Mestre, os objetivos foram:

Profissionalizar a gestão comercial, com foco em campanhas de atração de leads, prospecção ativa e estratégias de vendas estruturadas.
Reforçar o posicionamento da marca, destacando a agência como especialista não só em Google Ads, mas em marketing para nichos específicos (Indústria e Saúde).
Aumentar a eficiência operacional, implementando processos claros e metas bem definidas.

Implementações que fizeram a diferença nos Resultados Alcançados

Durante a trajetória no programa, a Agência Explorer implementou mudanças estruturais significativas para atingir seus objetivos de crescimento:

Reposicionamento e Nicho:
- Nova identidade visual e site comemorativo de 10 anos: A agência lançou um novo site focado em nichos específicos, como Indústria e Saúde, e criou páginas específicas para esses segmentos.
- Criação de Landing Pages: Páginas dedicadas a “Marketing para Indústria” e “Marketing para Saúde” foram desenvolvidas para atrair leads qualificados e gerar tráfego orgânico focado nesses nichos.
- Investimento em SEO e mídia paga: A agência investiu em marketing de conteúdo e SEO para gerar autoridade no mercado e aumentar o tráfego orgânico, além de campanhas de Google e Meta Ads para geração de leads
Estruturação Comercial e Upsell:
- Implementação do CRM da RD Station: A agência organizou o funil de vendas e iniciou o uso do CRM para gerenciar os leads e o processo comercial de forma mais eficiente.
- Estratégia de Upsell: A estratégia de “pescar no aquário” foi implementada, mapeando os clientes atuais para oferecer novos serviços, como criação de sites, SEO e Inbound Marketing.
- Prospecção ativa e reativação de leads antigos: A agência iniciou a prospecção ativa e a reativação de leads e ex-clientes, utilizando a base existente como ponto de partida.
Gestão e Processos:
- Metodologia de OKRs: A implementação dos OKRs (Objetivos e Resultados Chave) deu clareza à equipe sobre os objetivos e as metas da agência, criando um foco claro para o crescimento.
- Rituais de Gestão: A agência implementou reuniões semanais de performance e acompanhamento de indicadores de vendas e renovações, melhorando a execução da estratégia.

- Formação de Novas Lideranças: A agência formou novas lideranças, como Head de Performance e Head de Sucesso do Cliente, para descentralizar a operação e reduzir a dependência dos sócios.

Após implementar as soluções sugeridas pela Mentoria Mestre, a Agência Explorer alcançou resultados notáveis:

Crescimento de Faturamento:

A agência superou a barreira dos R$ 200.000 mensais, atingindo um melhor resultado histórico em novembro/2025.
A meta de crescer 10% no faturamento anual de 2025 foi atingida, consolidando a trajetória de crescimento da agência.

Evolução na Parceria com a RD Station:

A Agência Explorer avançou de nível na parceria com a RD Station, o que reforçou sua autoridade no mercado e seu relacionamento com a plataforma.

Resultados de SEO:

Houve um crescimento expressivo no posicionamento orgânico, além de conquistar destaques em “visões de IA” e caixas de “as pessoas também perguntam” no Google.

Vendas e Retenção:

A estratégia de Upsell gerou sucesso, com venda de sites e projetos de SEO durante as renovações contratuais.
Novos clientes foram conquistados por meio de tráfego orgânico (SEO) e indicações, fortalecidas pelo novo reposicionamento da agência.

Inovação:

A agência iniciou a estruturação de um “Laboratório de IA”, visando oferecer soluções de inteligência artificial e automação aos clientes, posicionando a agência na vanguarda tecnológica do mercado.

Permanecer na Mentoria Mestre é Estratégico

Ao longo do primeiro ano da Mentoria Mestre, Rodrigo e Rogério adicionaram as lideranças das áreas de Performance e Sucesso do Cliente para se aprofundarem no método e, assim, acelerar a implementação dos rituais e dos controles operacionais.

Agora, a Agência Explorer está no segundo ano de Mentoria Mestre e a decisão de continuar foi estratégica, com base nos resultados alcançados e no impacto positivo que a mentoria teve na estrutura e no crescimento da empresa.

Os sócios Rodrigo e Rogério compartilharam com a equipe da Mestre a satisfação com os resultados e destacou a importância da mentoria para o desenvolvimento da agência, reforçando que é uma ferramenta importante para os empresários que querem se desenvolver.

Um dos principais motivos para permanecer na mentoria foi a estruturação da liderança. e explicaram que os líderes formados durante o processo ajudam a multiplicar o conhecimento internamente, garantindo que a gestão e os processos não fiquem centralizados apenas nos sócios. Essa descentralização de responsabilidades permite que a agência escale de forma mais organizada e eficiente.

Além disso, ressaltaram a importância da Mentoria Mestre e das imersões para a continuidade e evolução da agência. A participação no programa foi apontada como decisiva para que a Explorer se mantivesse competitiva e em movimento, fortalecendo a confiança no processo e na capacidade de amadurecimento do negócio.

Eles também destacaram a atenção e o suporte contínuo ao longo de toda a jornada, reconhecendo o cuidado e a proximidade da equipe da Mentoria Mestre. O acompanhamento frequente e a orientação constante foram apontados como fatores essenciais para manter a agência no caminho certo, com clareza sobre as prioridades e segurança nas decisões.

Com esses pontos em mente, a decisão de continuar na mentoria foi clara. A Mentoria Mestre tem sido essencial para ajudar a Agência Explorer a fortalecer sua estrutura, melhorar seus processos e amadurecer sua liderança. Para o futuro, a agência tem plena confiança de que a continuidade na mentoria contribuirá para novos avanços e resultados ainda mais significativos.

Com os ciclos da mentoria e as imersões, veio algo que pra gente foi essencial: clareza. Antes, a sensação era de estar meio no escuro. Hoje, é como um jogo de cartas em que algumas ainda estão viradas, mas a gente já conhece todas as cartas do jogo. Não é mais aquele cenário em que surge algo totalmente novo e inesperado. O.K.R., por exemplo, não é novidade, a gente só não fazia. Faltava braço, organização e método. Agora, estamos muito mais preparados.

Antes, a gente tinha até um certo ‘orgulho’ de dizer que não prospectava, que vivia só de indicação. Hoje, a gente entende que isso não é mérito nenhum. A mentoria e a imersão trouxeram essa consciência, esse choque de realidade, e deixaram muito claro que precisávamos mudar. Agora, a saída está clara e a gente está fazendo.

Outro ponto muito forte foi a troca com outros mentorados. Conseguimos fechar projetos mais complexos, como e-commerce, através de parcerias que surgiram dentro da mentoria. Teve um caso em que o cliente queria uma loja virtual, a gente não fazia internamente, mas tinha um parceiro da mentoria. Ele entrou, fechou o projeto e hoje isso já está em desenvolvimento. Ou seja, ampliamos nosso portfólio e vamos ter novos cases graças a essas conexões.

Uma transformação estrutural rumo ao crescimento sustentável

A Agência Explorer conseguiu transformar sua operação com a Mentoria Mestre, deixando para trás a dependência de indicações e implementando uma estratégia de vendas e gestão mais eficiente.

Com o reposicionamento de marca, a estruturação do comercial, a otimização dos processos internos e a adoção de soluções tecnológicas, a Agência Explorer passou a operar com mais clareza, eficiência e controle. O resultado foi um crescimento consistente, maior faturamento e um aumento de 10% no faturamento anual, sustentado por uma operação mais madura e escalável.

A Mentoria Mestre não só ajudou a estruturar a operação, mas também proporcionou uma mudança estratégica fundamental que consolidou a Agência Explorer como uma referência em seu mercado, posicionando-a para o crescimento sustentável e escalável nos próximos anos.

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