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Como a Thunder Mídias Aumentou Seu Faturamento em 66% e Estruturou Sua Operação com a Mentoria Mestre

A Thunder Mídias é uma agência de gestão de mídias sociais e produção audiovisual, especializada em oferecer soluções criativas e de alto impacto para seus clientes.

Com mais de 8 anos de mercado, foi fundada por Adriana e Renato e apesar de um crescimento significativo nos primeiros anos, a agência enfrentava desafios operacionais e financeiros que limitavam seu potencial. A busca por uma mentoria estratégica com a Agência Mestre tinha como objetivo transformar esses obstáculos em alavancas para o crescimento sustentável e lucrativo.

Os Desafios Diários da Thunder Mídias

Antes de iniciar na Mentoria Mestre, a Thunder Mídias estava em um cenário de crescimento, mas com diversos desafios estruturais que comprometiam sua escalabilidade e a saúde financeira da operação:

Processos e Operações Caóticas: A falta de processos documentados e clareza nas etapas de trabalho resultava em atrasos frequentes nas entregas. Adriana e Renato estavam excessivamente envolvidos nas operações diárias e precisavam “tapar buracos” constantemente, o que gerava grande desgaste físico e mental.
Cultura Organizacional: A falta de uma cultura bem definida também resultava em dificuldades para cobrar responsabilidades e cumprir prazos de forma eficaz.
Vendas e Estratégia Comercial: As vendas dependiam amplamente de indicações, tornando a aquisição de clientes imprevisível. A agência também não promovia seus próprios cases de sucesso e não possuía um foco claro em marketing digital e prospecção ativa.
Gestão de Clientes e Métricas: A agência falhava na análise de relatórios e métricas de desempenho, o que dificultava o entendimento do que havia funcionado no mês anterior e como isso poderia ser aplicado nas estratégias futuras.

Com o apoio da Mentoria Mestre, os principais objetivos definidos para superar esses desafios foram:

Estruturar processos e operações para ganhar mais previsibilidade e controle.
Revisar a precificação para garantir uma margem de lucro mais saudável.
Fortalecer a área comercial e marketing, com foco em previsibilidade e qualificação de leads.

Desenvolver a liderança interna e construir uma cultura organizacional sólida.

A Transformação por trás da Dedicação e Consistência

Com a Mentoria Mestre, a Thunder Mídias implementou mudanças estruturais que impactaram diretamente suas operações, finanças e cultura. Entre as principais ações implementadas, podemos destacar:

Revisão de Precificação e Gestão Financeira:
- Nova Precificação e Maior Margem: Com a ajuda da Mentoria, foi criada uma planilha de precificação estruturada, que considerava os custos reais da agência. A aplicação da nova precificação resultou em um aumento substancial no ticket médio dos projetos.
- Aumento da Margem de Lucro: A agência passou a operar com uma margem de lucro de 30%, o que foi um marco importante para garantir a sustentabilidade financeira.

Estruturação de Processos e Documentação:
- Processos Claros e Organizados: A agência iniciou a documentação de processos internos, incluindo a gravação de aulas e tutoriais, facilitando o onboarding de novos colaboradores.
- Centralização de Informações: A migração da plataforma de gestão de tarefas centralizando todos os processos e informações em um único lugar, tornando a gestão da equipe mais eficiente.
- Controle de Tempo e Custos: Foi implementado um sistema de controle de tempo para medir o custo-hora por colaborador, o que ajudou a melhorar a precificação e garantir maior previsibilidade nas entregas.
Desenvolvimento de Liderança e Cultura:
- Autonomia para Líderes: A criação de líderes de conta deu mais autonomia para os membros da equipe, que passaram a gerir a carteira de clientes e a conduzir reuniões mensais, resultando em maior engajamento e responsabilidade.

Fortalecimento da Cultura Organizacional: A implementação da eNPS (Employee Net Promoter Score) ajudou a identificar falhas críticas de comunicação, o que levou a melhorias na comunicação interna e no engajamento da equipe. Além disso, foi iniciado o Manual de Cultura da empresa, dando mais clareza para todos os colaboradores sobre a missão e valores da agência.

Resultados Alcançados

As mudanças implementadas com o apoio da Mentoria Mestre geraram resultados significativos, tanto para a Thunder Mídias quanto para seus clientes:

Crescimento Financeiro: A agência alcançou um faturamento de R$ 213 mil e manteve uma margem de lucro de 30%, um grande avanço em relação à fase inicial da agência.
Nova Visão Empresarial: A mudança de mentalidade de Adriana e Renato de “fazer tudo” para “gerenciar estrategicamente” permitiu à agência alcançar um novo patamar de crescimento e qualidade, além de garantir que a operação continuasse funcionando de forma eficiente, mesmo quando eles estavam ausentes.
Novos Casos de Sucesso e Alta Qualidade de Entregas: A agência obteve cases de sucesso notáveis, como um cliente que conquistou 75 mil seguidores organicamente. Além disso, a previsibilidade e a qualidade das entregas aumentaram, o que permitiu a venda de pacotes de R$ 12 mil e a oferta de serviços de maior valor agregado.
Equipe Mais Engajada e Produtiva: Com a reestruturação da liderança e a implementação de metas de desenvolvimento, os líderes da equipe se tornaram mais autônomos, e a comunicação interna melhorou, resultando em maior produtividade e engajamento.

Saúde Mental e Qualidade de Vida: Adriana e Renato conseguiram reduzir sua participação direta na operação. Isso permitiu que eles retomassem o controle de seu tempo, com mais liberdade para atividades pessoais, impactando positivamente na saúde física e mental.

A Thunder Mídias está pronta para uma nova fase de escala e consistência

A participação na Mentoria Mestre foi um divisor de águas para a Thunder Mídias. Serviu como uma bússola estratégica que não só forneceu as ferramentas para aprimorar processos, mas também impulsionou a maturidade e a confiança dos sócios para tomar decisões difíceis.

Com a implementação de processos bem definidos, a revisão da precificação, o desenvolvimento da liderança e a expansão de serviços, a agência não só estruturou sua operação, mas também conseguiu aumentar significativamente seu faturamento e margem de lucro. A mentoria possibilitou que Adriana e Renato saíssem do operacional, focando em estratégia e crescimento de longo prazo.

A Thunder Mídias agora possui uma estrutura sólida e uma mentalidade de donos de negócio, pronta para continuar sua trajetória de sucesso e gerar resultados excepcionais para seus clientes.

Se você se enxerga em parte dessa jornada e sente que também precisa de mais estratégia, estrutura e clareza para crescer, a Mentoria Mestre pode ser o próximo passo da sua agência.

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